外汇经纪商是如何寻找核心客户的？

2018-01-31 18:04:59    来源： 汇商传媒    作者：

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中国经济蓬勃发展，全球化进程势不可挡，人民币国际化已成定局，中国的外汇市场在迅猛发展的过程中，竞争必然会更加激烈，更多的经纪商如雨后春笋，各种营销手段层出不穷，平台商营销和国内高管对收入的贡献会加大，交易成本会更低，平台商风控压力变大，投资人更加专业，对成本、速度和资金安全有更高要求。

配置和整理用户的个人信息

外汇经纪商如何能在没有金融风险的情况下打开销售渠道?

首先就是配置和整理自己已有用户的个人信息。随着我国外汇市场的发展，传统的“二八定律”已经稍显过时。

如果仅仅服务好20%的优质客户，并不能获得持久的客户忠诚与信任；而是需要在继续服务好20%，深入拓展80%的基础上，进行本行的核心客户群体系的产品与市场配套建设。

通过配置整理，经纪商可以将自己的工作有针对性的客户细分。

从客户需求的角度来看，不同类型的客户需求是不同的，想让不同的客户对同一企业都感到满意，就要求企业提供有针对性的符合客户需求的产品和服务，而为了满足这种多样化的异质性的需求，就需要对客户群体按照不同的标准进行客户细分。

通过精准广告投放锁定用户群体

进入信息化时代，广告已经不是传统意义上的：“广而告之”了。例如，在某个电商网站浏览某款商品之后，当你随后在浏览到其他的第三方网站时，出现的广告页就精准的推荐了你刚刚浏览过的商品购买链接。通过广告联盟和浏览器Cookies等技术，广告商可以精准的为用户定制个性化的广告。

相应的，外汇经纪商们也能通过合作的广告商，将自己的“名片”顺利的发放到目标客户群手中。

在社交媒体方面，微信作为中国人最喜爱的应用软件，其推广力是不可估量的。而其中公众号，作为一种公共的传播媒体，是每天直接与客户群体亲密接触的平台。汇商传媒作为国内最知名的外汇微信公众号之一，就是一个联系经纪商与投资者的最佳媒介。

智能化的数据分析

在信息时代的今天，大数据是一个经常被提到的热门，利用大数据的搜索和定位、地图导航等技术可以进行更深层次的客户市场和消费行为分析，还能对自身的服务流程进行有的放矢地优化。例如，百度和万科商业地产就进行了基于后台大数据，定位和搜索客户的实时消费行为和路径的分析。

通过数据分析，经纪商们可以得出更加全面的用户信息，从而提高营销的准确性，降低营销成本。

随着人民币国际化，中国居民的全球资产配置是必然趋势，中国的外汇行业也开始蓬勃发展，外汇经纪商如雨后春笋，要想从中脱颖而出，必须清楚自己的客户群体。这样才能够整合精力和预算，吸引最优质的客户，并简化服务、营销和销售信息的产品线。