零售外汇行业展望未来：重塑行业信誉，奠基市场繁荣

在过去几年，零售外汇行业稳定健康的秩序被一小撮丧失职业道德的外汇经纪商（或从业者）打破，整个外汇行业的声誉已经严重受损，用句老话概括应该是最合适的：“一颗老鼠屎坏一锅粥”。

 

 

零售外汇行业信誉的严重受损，已经使得普通投资者对外汇交易产生了抵制情绪，一些优秀的经纪商也跟着遭殃，在业务拓展和客户维护上工作也越来越难开展。交易量下降，开户量下降，客户流失等已经成为诸多经纪商面临的问题。面临激烈竞争、监管新规和业务难开展的诸多压力，经纪商的高层们和其他从业者也是压力山大。

 

展望未来，零售外汇行业要继续延续其生命力并保持活力，就必须重塑其行业信誉，只有整个行业声誉起来了，零售外汇的市场才能持久繁荣发展，蛋糕才会越做越大，经纪商们才能分到更多蛋糕，无论对整个行业，还是对经纪商自身，或是对于监管机构，都是长久利好。

 

行业信誉是一种社会认可，社会认可（social license）是指社会民众以及其他利益相关体（包括监管机构）对零售外汇行业的持续接受和认可。有学者对“社会认可”做过学术性研究，认为“社会认可”包含核心的三个要素：合法性、可靠性、信任。三要素是一种金字塔的关系：

 

 

无疑，“合法性”来源于监管机构的授权，而“可靠性”则来自于监管机构的监管和社会公众的认可程度，最顶层的“信任”，则上升为品牌价值，社会公众和客户的高信任度给予这一公司或组织的良好的行业口碑和信誉基础。

 

回到零售外汇行业，未来零售外汇行业信誉的重塑，需要经纪商和监管机构的共同努力。

 

从经纪商方面来说：行业格局悄然重塑，未来要守法遵规、提升自身产品与服务水平，增加竞争力的同时一定要服务好投资者。

 

零售外汇行业的格局正在悄然重塑，不合法、不合规的经纪商将面临淘汰，无法适应市场变化和监管新规的经纪商也将面临淘汰，或被并购。优秀的经纪商会脱颖而出，行业竞争者数量会减少，市场蛋糕可能会暂时性变小，但是这对优秀的经纪商而言，影响是短暂的。

 

另外，零售外汇行业的存在是因为其满足了人们的投资（投机）需求，它是投资（投机）方式之一，这种需求衍生出了零售外汇交易市场，这种需求一直存在，那么这个市场就不会消亡。因而，行业中的幸存经纪商应该抱有希望，而不是绝望。走过“寒冬”的幸存者们，必将随着行业信誉的重塑，而看到行业未来明媚的春天。

 

未来幸存的经纪商首当遵纪守法，在监管法律法规之内行事，其次要提升自身产品与服务水平，服务好投资者，这不仅是为了让自身在行业中更有竞争力，更重要的是获得投资者的好感和信任，让社会对零售外汇行业的认可度提升，为行业信誉的重塑“添砖加瓦”。经纪商是重塑整个行业信誉的主要执行者，是决定行业未来前景的决定性因素。

 

从监管机构方面来说：保护投资者权益无疑是首要的，另外，严管的目的不是一味打压，监管机构还应担起“引导和促进零售外汇行业的健康稳定地发展“的责任。

 

面对行业丑闻，民众喊冤谩骂，压力最大的莫过于监管机构，面对社会公众的投诉和“不作为”谴责，监管机构也在适应市场变化，及时完善监管法律法规，并提高监管执行效率，随着MiFID II的即将正式实施，2018年将开启全球零售外汇行业的严监管时代。

 

对于监管机构而言，保护投资者权益是重塑行业信誉的最重要一环，因为整个行业信誉来自于社会民众对本行业的接纳、认可、信任。MiFID II对经纪商业务行为和投资者保护的监管明显强化了很多，在政策细节上给出了诸多措施，这是一个非常良好的开端。

 

严监管时代的到来，在重拳整治之下，监管者必然会打掉一批不合法、不合规的经纪商。除了“严管”之外，监管机构还应“引导和促进零售外汇行业的健康稳定发展”，监管的目的不是打压整个行业，而是让这个行业、这个市场更健康地运行，更好地服务社会、服务大众。监管机构在行业整治和推行新规的过程中，应避免一味地“围追堵截”，监管就如治水，应做到“疏而不堵”，而不是一味打压。

 

监管机构应做的是推进零售外汇行业更加透明化、公平化，让市场在阳光下运行，让经纪商在法律法规内行事，营造公平透明的行业环境，监管机构当好“守夜人”，民众自己选择，经纪商们优胜劣汰，适者生存，形成健康的市场肌体。这对整个行业的长久发展和良好行业信誉的维持来说，意义重大。

 

未来的零售外汇行业，必将随着行业信誉的重塑，而回到稳定、健康、阳光化的轨道上来，这也将为未来零售外汇行业的繁荣奠定坚实的基础。