FXBTG总裁：为何想要并购铁汇中国业务
2015-01-12 22:49:23 来源：汇商 作者：
在汇商独家报道知名零售外汇经纪商FXBTG试图向身处困境的IronFX中国区发出并购要约后，不少读者及投资者私信汇商，询问FXBTG为何有此想法？是否存在炒作的成份？对此，汇商记者前往位于浦东新区金茂大厦的FXBTG中国代表处，就此事独家专访了该公司亚太区总裁Joly Pan。
FXBTG为何想并购IronFX中国区业务？在业务层面上两家公司是否有合作？
说实话，我们两家公司业务层面上没有任何交叉，也没有任何合作。此次并购意向是FXBTG亚太区看到目前铁汇在中国区市场上面临的问题而提出的可能性，铁汇在中国的客户纠纷上已经非常被动，但是抛开纠纷的部分，铁汇的正常交易客户基数仍然比较大，包括过去两年铁汇在中国培养的团队仍然是有价值的。这对于FXBTG亚太区的市场布局有一定的意义。为此我们专门成立了一个小组，来并购铁汇中国区业务展开研讨。与铁汇达成基本并购意向框架后，将提交FXBTG董事会定夺，具体的细节不便透露。
铁汇出金受阻引发了系列“负面效应”，您是怎么看待这件事情？
这主要是赠金引起的套利纠纷。
一方面，铁汇高额赠金是非常激进的市场活动方案，且给行业带来影响极为恶烈竞争。铁汇原本以为可以透过交易室检测到对冲套利的客户并根据条款取消或终止交易，但铁汇根本无法对跨平台套利（多个交易商之间）和不同Ib经纪旗下的客户套利进行条款的适用。以至于客户不能接受铁汇对套利账户的认定。自然有纠纷，再加上越来越多的客户加入套利，长此以往，财务压力必定越来越大，拒绝套利客户的出金不难理解，但同时非套利客户也完全有可能被认定为套利的账户，这类账户自然不会任由铁汇认定为套利账户。
另一方面，赠金套利客户明知利用了铁汇的活动政策漏洞，也应该想到可能的结果。但巨额的资金投入，再加上中国外汇衍生品市场的未准许，抱有兴许给铁汇施加压力就能拿到投入资金的可能性。实质上，回天乏力了。
市场传言铁汇中国区负责人被相关部门控制，有这么一回事么？
这是谣言，不可信。我能证实Peter安全在境外，今天还有过联系。
FXBTG是否存在客户投诉问题？
当然存在，但我想说明一下，我们曾经在美国国家期货协会（NFA）保持11年零投诉记录，过去两年，因为快速扩张的原因，我们的服务尤其语言方面沟通的不便利，在东南亚市场有部分客户对服务的效率不尽满意。我们还有极大的改良空间。我们相信未来大家有机会见证FXBTG金融极佳的服务体验。
另一方面，作为金融市场上高风险的金融衍生品供应商，FXBTG金融集团从成立之初，就主张交易的公平、合规，透明。尤其在合规方面，我们充分披露交易高风险，同时我们的所有市场活动（包括赠金）内部决策都进行了充分的论证及测试，保证客户交易所见即所得。所以我们在交易方面是没有纠纷和投诉。
不排除未来有客户会投诉的可能性，如果是我们的免责条款之外的原因导致的客户交易亏损，FXBTG金融集团将会做出公平的赔偿，如果是免责条款内的原因发生的交易纠纷，我们会有法务部专人对客户进行沟通。
请市场相信，我们原亚太区总裁曾经有这样一句话：“如果失去了交易的公平，我们宁愿放弃哪怕来之不易的成功”。我们将这句话张贴在我们法务合规部和交易部的办公室。
FXBTG金融集团金融衍生合规风险披露流程：
1、客户在注册时需要确认并同意风险提示涉及所有条款以及订单政策。
2、开户时需要先做身份验证，金融背景调查以及再次风险申明。
3、所有入金客户将会有合规部风控提示电话并留档。
4、合作IB将会收到风险申明风控电话及纸质签字风险确认函。
截至目前，FXBTG累计客户数量有多少？又通过哪些渠道来开发客户？
当前，FXBTG金融集团在全球的数据：外汇交易账户数量为123,509个，每天平均在线2640个，活跃用户7800个左右，每日交易额12亿美金，2014年12月交易额250亿美金。
入金量比例：99%渠道，1%直客。客户量比例：70%渠道，30%直客。
2015年的营销计划是什么？
我本人做技术出身，立足于互联网行业8年有余。对于互联网营销，有一套比较系统的方法，我称为：立体式营销，类似于小米口碑营销内部手册《参与感》里面讲到的“风暴式营销”，也称为“海陆空营销”，所谓海陆空三位一体营销，包括市场（空军）、品牌渠道（海军）、销售（陆军）三军联合作战，形成强大的结构化、系统化、战争化营销模式。
先谈谈（海军）：也就是大渠道开发，国内的很多公司都在抢占互联网金融市场，我们会着重这一块渠道，比如：已经和新浪微财富合作，预计明年3月份上线，以及正在谈的百度百发/天涯贴吧等。第二谈（陆军）：前两天和华尔街见闻合作，内部我取名为：《追风计划》，他们给我们带来了惊人的数据以及转化，不妨透露数字，3天时间注册用户接近2000人，并全是精准客户，都来于华尔街见闻的App。
当然我们更着重于移动互联网的构建，微信营销以及移动社交上一直作为重点，在微信上我们不惜成本花费上百万购买300台iphone，每台iphone安装100个微信号，程序化自动操作，每天可以收集3万个粉丝，然后占领用户朋友圈，从粉丝中转换成我们的用户。
移动端建设：在2013年4月份FXBTG作为首家推出微信开户／查询余额／出金／IB营销等功能，今年在移动互联网上的建设更是空前，已经实现通过移动端实现所有的操作（注册／开户／入金／出金／交易／查看信息）等功能。第三谈（空军）：指整体市场造势。
我们知道，为了使产品多元化，丰富客户的投资选择，很多外汇经纪商都推出了二元期权服务，FXBTG是否有这方面的打算？
根据集团内部通报，2015年会推出二元期权产品，名字叫：FXBTG OPTION。现在正在搭建平台中，预计2015年3月份初上线。