Lean Work成功研发首款客户办公室系统Trader Work

在外汇和贵金属行业，投资者在交易商办理开户和出入金等各种日常业务的需求很多。传统模式下交易商会要求客户在官网下载各种业务表格，下载并手工填写后，通过邮件方式发送给交易商的销售人员，再转给客服或后台部门处理，整套流程冗长繁琐，当后台人员审核出问题需要重新提交的时候，对于客户的体验非常差。毕竟有很多客户家里没有打印机和扫描仪，跑几条街干完的事情，你退回让人家再重新干一遍。这样“虐待”客户的事情以后就别干了！

 

很难想像在网络和信息技术已经如此发达的情况下，你是否还愿意接受这种传统的办公方式，不仅效率上损失大量人力物力，客户的体验和安全性也得不到保证，因为经常会发生代理商冒充客户签名提交业务请求的事情。

 

随着市场需求几家巨头福汇等公司率先研发出无纸化的客户办公室系统，大家都约定俗成的称为MyFXCM，MyFTC等。但由于此类系统需要与MT4等交易平台融合，MT4系统在接口上支持较差导致开发上有一定难度，中小型的交易商通常无力自主开发此类系统且投入时间和成本较高，持续的维护升级需求更是让很多没有专职技术的公司头痛不已。

 

 

以金融科技梦工厂之称的软件商Lean Work，率先研发了首款客户办公室的商用产品Trader Work，Lean Work产品设计团队研究了数十家国内外主流交易商的客户办公室系统，并在此基础上做了更多流程改进和用户体验上的优化，除了最基础的开户流程，在线出入金，交易报告查询，申请同名账户，内部转账，修改杠杆等常规业务处理功能，还增加了在线银联入金实时到账，业务处理后台与客户系统实时反馈，任务邮件自动反馈等贴心的功能设计，更为用户所称赞的是Trader Work简约大气的UI风格，让口味挑剔的界面控也爱不释手。并且Trader Work接受Logo和域名的自定义，可以完全融入交易商的官方网站。免费体验网址：trader.lwork.com。

 

Lean Work的创始人说，客户办公室系统作为一款每家交易商都需要的系统，没有必要让每家公司耗时费力的去自主开发，外面寻求自主开发的公司失败案例也很多，我们做肯定能做的更好更专业，而且能把每家的成本降下来。以前市面上没有成熟的产品，我们打造这款产品，目标就是帮助IT相对落后的交易商，能迅速拥有与福汇等大平台同等量级的优秀系统。随着我们产品不断升级换代，相信不出几个月，我们的新版本的功能越来越强大，这足以令福汇等大公司难以望其项背。这也是对交易商竞争力的一种促进，更是对行业服务效率的一种提升，我们对自己的研发和创新能力有足够的自信。

 

目前Trader Work已经正式上线销售，详情请登录Lean work官方网站www.lwork.com。